俱樂部的經營管理(第二版)

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    內容簡介

      本書主要介紹會員制俱樂部的特質與形式;探討俱樂部經營規劃時的項目與策略性產業分析、消費者市場分析,以及會員制產品的規劃;而良好完整的經營與管理工作,方能吸引消費者,也才能達到永續經營的企業目標。

      會員制俱樂部有義務提供完善、安全的環境,也有責任教育消費者正確的休閒態度與觀念。會員制俱樂部更應與消費者的生活層面做更大的連結與互動,提供更體貼的服務,才是成功之道。

    作者簡介

    徐賢白

    學歷

    美國夏威夷大學觀光管理學院研究
    美國多所大學觀光發展、遊憩資源管理研究

    經歷

    威凱訊休閒顧問有限公司負責人
    東帝士金典俱樂部督導
    中國生產力中心休閒產業講師
    參與合家歡俱樂部經營規劃、籌備工作
    新加坡新世紀度假村公司經營顧問
    馬來西亞大型度假村規劃、籌備
    上海錦江集團、中旅集團(大陸)以及僑泰建設、東帝士集團等多項方案專案規劃顧問

    陳學玲

    學歷

    德明技術學院會統科畢
    空中大學社科系

    經歷

    威凱訊休閒顧問(有)公司財務顧問
    威克遜企畫公司負責人
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